Expéditions et retours

Les envois se font en colis suivis, sécurisés et assurés :

• Colissimo Suivi 48h (avec livraison contre signature si la valeur de votre commande dépasse 500 €),
• Bpack 24h pour la Belgique. Les colis sont envoyés dans un délais de 24h ouvrables.
• Bpack World ou Colissimo International pour les autres pays: Luxembourg et Suisse

Tous les expéditions sont conditionnées dans des emballages en carton recyclable ou recyclé et les produits sont protégés grâce à du papier Kraft ou callage par pochettes d'air recyclées.

Les frais de port sont gratuits pour tout panier dépassant les 120€ TTC

En dessous de 120€ TTC, le port est calculé au plus juste suivant le poids des colis et les tableaux tarifaires de la Poste. Pensez donc à commander plusieurs produits en une fois: à demander si vos amis ou famille si ils ont un besoin!

La vente par correspondance c'est:

• pratique: la livraison à domicile est un plus, c'est un service appréciable: vous n'avez plus besoin de vous déplacer (dès fois inutilement)
• écologique: le prix réel de l'utilisation de votre voiture vous coûte entre 0,1 et 0,5€ le km. On arrive donc assez vite aux minimum de frais de port.
• écologique: la Poste circule dans tous les cas: acheter à distance c'est contribuer à la réduction de la pollution car vous n'utilisez plus votre véhicule personnel pour cet achat.

Pour la France: Colissimo 48h avec ou sans signature

Les colis sont expédiés par la Poste Française par Colissimo suivi 48h. Les frais d'expéditions sont calculés automatiquement et facturés lors de la commande, ils suivent les barèmes ci-dessous:

Consultez ces tarifs directement sur le site de la Poste

Pour la Belgique: bPack24h

Les colis sont expédiés en Bpack 24h ou bPack World. Les frais d'expéditions et conditionnement sont calculés automatiquement et sont facturés lors de la commande, ils suivent le barème suivant:

Consultez les tarifs directement sur le site de la Poste Belge

A l'expédition de votre colis, une notification envoyée par e-mail.

Retours et SAV

Les retours sont font aussi par colis suivis pour des raisons de traçabilité.

Tout retour SAV vous donne droit à un bon d'achat pour des frais de port offerts. Ce bon est valable durant la procédure de SAV pour toute nouvelle commande.